Als receptioniste, klantenservice medewerker en Store Support medewerker is multitasking dagelijkse kost voor mij. Zo ben ik het ene moment bezig met postverwerking en vergaderzalen boeken terwijl ik op een ander moment de vragen van onze Waalse winkels telefonisch of per mail afhandel. En als Waalse klanten vragen hebben sta ik ze in het Frans te woord. Geen dag is hetzelfde en daar geniet ik juist van. Voor zowel collega’s als klanten ben ik vaak het eerste aanspreekpunt. Zo kan je echt iemands dag goed maken door een luisterend oor te bieden, simpelweg te glimlachen of een klant verder te helpen. Na een gesprek met iemand een complimentje krijgen over de afhandeling, daar word ik altijd blij van! Ik vind mijn geluk in kleine dingen: een dankjewel, een leuk kaartje voor mijn verjaardag of een collega die je simpelweg helpt bij het beantwoorden van een vraag, de collegialiteit is hier ongelofelijk! Ook meezingen met een goed nummer op de radio kan mijn dag een extra boost geven. Mijn collega’s mogen dan volop meegenieten van mijn zangtalent. Ik maak Hans graag Anders door elke dag klaar te staan voor collega’s en klanten en altijd met een big smile! Ik hoop dat het aanstekelijk werkt en het mensen kan inspireren.

Ik word nog steeds enthousiast als ik voor een nieuw gebouw sta en zie dat het een brede gevel heeft of dat het om een hoekpand gaat. Ik denk dan bij mezelf, daar kun je een prachtige etalage in maken. Het zijn die eerste meters die een klant meteen ziet als ze bij ons binnenstapt. Als Projectmanager Building en Facilities ben ik verantwoordelijk voor verbouwings- en herinrichtingsprojecten voor voornamelijk de Belgische markt. Maar de laatste tijd komen hier ook steeds meer projecten in Nederland bij, wat het erg leuk maakt om voor een internationaal bedrijf te werken. Mijn auto is mijn tweede kantoor. Ik ben de helft van mijn werktijd op het kantoor in Hasselt of Gorinchem (Nederland) maar ook de helft van de tijd onderweg en in de winkels voor inspecties voorafgaand en tijdens een verbouwing. Zo beoordeel ik of een gebouw geschikt is voor Hans Anders en welke faciliteiten er al zijn of moeten komen. Vervolgens wordt het pand ingemeten en worden er bouwtekeningen opgesteld. Dit gaat altijd in overleg met de collega’s die er komen te werken. Het is tenslotte belangrijk dat zij zich er prettig voelen. Hoewel ik dit werk al jaren doe, krijg ik er nog steeds veel energie van. Hans Anders is ondanks dat het een groot internationaal bedrijf is, toch familiair. Iets wat ik zelf heel prettig vind. Ik ken mijn collega’s door en door. En het internationale zorgt ervoor dat het ook voor mij volop kansen blijft bieden.